Verzendbeleid

 

Verzendbeleid voor Party-Elite

Welkom bij Party-Elite! We zorgen ervoor dat jouw tickets en merchandise snel en veilig bij je terechtkomen. Hieronder vind je ons verzendbeleid.

  1. Tickets

    • Online Verkoop: Alle tickets voor onze evenementen worden uitsluitend online verkocht via onze website.
    • Digitale Levering: Na aankoop ontvang je een bevestigingsmail met jouw ticket(s). Deze e-mail dient als toegangsbewijs voor het evenement. Print de e-mail uit of toon deze op je mobiele apparaat bij de ingang.

  2. Merchandise

    • Verzending: Onze merchandise producten worden verzonden via PostNL. Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie zodat je de status van je pakket kunt volgen.
    • Levertijd: De levertijd van onze merchandise bedraagt doorgaans 2-5 werkdagen binnen Nederland. Voor internationale zendingen kan de levertijd variëren.
    • Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming en het gewicht van de bestelling. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

  3. Tracking en Bevestiging

    • Trackinginformatie: Na verzending ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link naar de trackingpagina van PostNL. Hiermee kun je jouw pakket in de gaten houden tot het bij je is afgeleverd.

  4. Verzondingstatus

    • Orderstatus: Je kunt de status van je bestelling altijd controleren door in te loggen op je account op onze website.
    • Vertragingen: Hoewel we ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden bij PostNL die buiten onze controle liggen. We houden je op de hoogte als er vertragingen zijn.

  5. Retouren en Ruilen

    • Voor informatie over retouren en ruilen van merchandise, verwijzen we je naar ons retour- en terugbetalingsbeleid.

  6. Contact

    • Voor vragen of hulp met betrekking tot jouw bestelling kun je contact met ons opnemen via info@party-elite.nl.

Bij Party-Elite doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je een geweldige ervaring hebt, zowel online als bij onze evenementen. Bedankt voor je vertrouwen in ons!

Feestelijke groeten,

Het Party-Elite Team